Online-Buchung widerrufen
Manchmal ändern sich Pläne. Über dieses Formular können Sie eine online abgeschlossene Buchung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts widerrufen.
Als Verbraucher können Sie einen online geschlossenen Vertrag in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach dem Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte tragen Sie die erforderlichen Angaben in das Formular ein und klicken Sie anschließend auf „Widerruf bestätigen“. Sie erhalten danach eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.
Widerruf erklären
Bitte geben Sie die Angaben zu Ihrem Vertrag an. Mit * markierte Felder sind Pflichtangaben.
Widerruf bestätigen
Bitte prüfen Sie Ihre Angaben. Mit Klick auf „Widerruf bestätigen“ erklären Sie den Widerruf des unten genannten Vertrags. Sie erhalten im Anschluss eine elektronische Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit per E-Mail.
Widerruf entgegengenommen
Widerruf oder Stornierung?
Bitte beachten Sie, dass ein gesetzlicher Widerruf und eine vertragliche Stornierung unterschiedliche Vorgänge sind:
Widerruf
Ein Widerruf erfolgt innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist. Für einen wirksamen Widerruf müssen Sie keinen Grund nennen.
Stornierung
Ist die Widerrufsfrist bereits abgelaufen oder besteht im konkreten Fall kein gesetzliches Widerrufsrecht, gelten die bei der Buchung vereinbarten Stornierungsbedingungen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abhängig vom Zeitpunkt der Absage können dabei Stornokosten entstehen.
Hat eine Veranstaltung oder Ausbildung bereits begonnen, können für bereits erbrachte Leistungen Kosten beziehungsweise ein gesetzlicher Wertersatz anfallen.
Wir prüfen Ihre Mitteilung sorgfältig und informieren Sie darüber, welche Regelung für Ihre Buchung gilt. Auch wenn eine kostenfreie Absage nicht mehr möglich ist, suchen wir gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer guten Lösung – beispielsweise einer Umbuchung oder der Benennung einer Ersatzperson, soweit dies bei der gebuchten Veranstaltung möglich ist.
Unsere vollständigen Regelungen finden Sie hier: Anmelde- und Teilnahmebedingungen (AGB)
